Josiane, se você recebeu uma carta de notificação você deve seguir as instruções da primeira mensagem para consultar pela internet quais contas você está devendo.
Se você NÃO recebeu uma carta de notificação, você deve ir pessoalmente à uma Entidade Associada ao SPC no seu município (Câmaras de Dirigentes Lojistas/CDLs ou Associações Comerciais) portando seu CPF original para solicitar uma consulta.
A consulta é um "extrato" que informa em detalhes os registros de débitos existentes (contratos, carnês, duplicatas, condomínios, cartões de crédito, mensalidades, anuidades, empréstimos, financiamentos, prestações e outros) os registros de ocorrência no CCF (Cadastro de Cheque Sem Fundos) + Cheque Lojista (os registros de cheques incluídos pelos empresários usuários do sistema SPC Brasil). Na Consulta Completa são informados também os valores das dívidas, bem como, os dados do credor para esclarecimentos e/ou quitação da dívida.